Estimados alumnos del curso de Gerencia de la
calidad de los laboratorios, muy buenos días.
Sean
bienvenidos a la e actividad, la cual he denominado
“Resolución de problemas de
calidad en el laboratorio”
Objetivos
de la actividad:
La actividad consiste en la
resolución de un problema de calidad en el laboratorio para lo cual debe
1.
Analizar la problemática planteada
2.
Utilizar
las diferentes herramientas y gráficas
específicas para encontrar la causa
3.
Validar la información recopilada con las técnicas de análisis
4.
Elaborar la ruta de mejoramiento con los siete pasos secuenciales.
5.
Crear
la solución a la problemática de calidad del laboratorio
Instrucciones:
La actividad consiste en
establecer la ruta de mejoramiento para solucionar la problemática de calidad
planteada, resolverla en base a
respuesta de 4 interrogantes. Debe publicar
la ruta de mejoramiento en un PPT que
debe subir a slideshare y compartir el link con sus compañeros en forma de comentario
en el blog de Alba Valdés. Para ello es importante que realice las siguientes etapas:
Etapas
de la actividad a desarrollar:
1.
Leer y revisar el Módulo 8 y capítulo
“Anexos” del Manual de Gestión de la
calidad de los laboratorios.
2.
Analizar el siguiente escenario :
3.
Responder las siguientes interrogantes :
a)
¿Cuáles técnicas son más
convenientes para la toma de decisiones para la resolución del problema
plateado?
b)
¿Cuáles son
los “pocos vitales” del análisis
de Pareto
de la problema planteado?
c)
¿Cuál es la relación entre el efecto y sus
posibles causas del problema a resolver?
d)
¿cuál sería el sistema de control (PEVA) y la ruta de
mejoramiento?
4.
Elaborar una Presentación de Power Point no mayor
de 10 slides, subir el archivo al sitio Slideshare, para lo que debe
aplicar el tutorial Tutorial
de uso Slideshare
5.
Publicar el PPT en slideshare
6.
Compartir el link en el blog de Alba Valdés en forma de comentario bajo la entrada llamada
“Diseñando una e actividad para mi curso virtual”.
7.
La actividad tiene un tiempo de realización
de una semana,( lunes 1 al domingo 7 de octubre), la cual estrá dividida de la
siguiente forma:
ü Los primeros cuatro días serán utilizados para realizar el
análisis del problema, para lo cual debe ver el escenario planteado en
Xtranormal y utilizando las herramientas descritas,
leer en el Módulo 8 y capítulo “Anexos” del
Manual de Gestión de la calidad de los
laboratorios” acerca de las etapas de la ruta de mejoramiento, y utilizando el
tutorial para la elaboración del diagrama de pareto
ü Los siguientes tres
días serán utilizados para elaborar la
propuesta de mejoramiento y elaboración del PPT , previo a ver el tutorial de
su uso. Hacer su publicación en slideshare y
compartir el link en el blog de
Alba Valdés.
Aspectos a evaluar
Determinación de las técnicas adecuadas para la toma
de decisiones
para la resolución del problema …………………………………………… 20 pts
Plantea el diagrama de Pareto y diagrama
causa-efecto………….……. 20 pts
Explica detalle el sistema PEVA y 7 pasos de ruta de
mejoramiento..... 50 pts
Publicación del Power Point en slideshare………………………………… 07 pts
Comparte el link en el blog…………………………………………..………… 03
pts
Fecha de finalización: Domingo 7 de octubre.
Resolución de problemas de calidad en el laboratorio
by: albavaldesdegarcia
